Remote Support von ADTANCE

Einfache Fernwartung mit Datenbrillen

Sprechen Sie uns an

ADTANCE Support – INSPEKTION PER FERNWARTUNG UND REMOTE ASSISTANCE

Sie möchten schnellere Inspektionen vornehmen, einen kompetenten Service für Ihre Kunden gewährleisten und geringere Ausfallzeiten garantieren?
Mit ADTANCE Support bieten Sie einen hochwertigen Service und qualitative Inspektion per Remote Assistance und Fernwartung.

Werfen Sie einen näheren Blick auf unsere Lösungen.

 

Was unsere Kunden Sagen

 

Felix Hopfer, ICT LESER erklärt "Mit ADTANCE Support als videobasierte, audiovisuelle Lösung bot sich uns selbst in dieser Krisenzeit die Möglichkeit, Abnahmen gemeinsam mit unseren Kunden durchzuführen. Aber auch für die Zukunft sehen wir die großen Vorteile, die wir unseren Kunden mit diesem Tool bieten."

Zur Story

 

Funktionen von ADTANCE Support

ADTANCE Support mit Datenbrille

ADTANCE Support bietet die Lösung.
Das videobasierte Service System ermöglicht anhand eines Livestreams eine vereinfachte Kommunikation zwischen einem oder mehreren Fachexperten und den Mitarbeitern im Feld - auch bei großer Entfernung. Durch die Fernwartung werden tägliche Service- und Supporteinsätze, sowie Wartungen und Inspektionen einfacher und effizienter.

Kostenlose Testphase starten

Einsatz von ADTANCE Support am Beispiel der Datenbrille

Ein Support-Vorgang startet nach dem Einloggen auf der ADTANCE Service Plattform. Vor Ort legt ein lokaler Servicetechniker die Datenbrille an, damit der Service-Experte auf seinem Bildschirm das Bild sieht, dass die Datenbrille des Servicetechnikers vor Ort aufnimmt und kann Remote Assistance leisten.

 
 

ADTANCE Fieldstreaming Solution

Nutzen der Fieldstreaming Solution

Die ADTANCE Fieldstreaming Solution erweitert die Lösung um die Möglichkeit komplette Maschinen, Anlagen und Produktionslinien mit Hilfe stationärer Kameras zu überwachen. Die Kameras können aus der Ferne gesteuert werden, sodass der Experte durch die Veränderung des Zooms und Blickwinkels jederzeit alles im Blick hat.

Erstgespräch vereinbaren

 
 

4 Gründe für ADTANCE Support

70%
schnellere Wartung und Inspektion
60%
weniger Reisekosten
60%
weniger Ausfallzeiten
100%
kontaktloses Arbeiten

 

Ihre Daten sind bei uns sicher

Da innerhalb einer Support-Sitzung oft sensible Inhalte geteilt werden, wird die gesamte Verbindung und Speicherung verschlüsselt. Bei ADTANCE verwenden wir die höchsten Sicherheitsstandards, denn die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere Mission.

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