Lieferanten prüfen, ohne für jede Inspektion zu reisen
Für TLT-Turbo müssen Qualitätsprüfungen weltweit funktionieren – unabhängig davon, in welchem Land sich ein Lieferant befindet und welche IT-Vorgaben vor Ort gelten. Das vorher genutzte System stieß dabei unter anderem in China und der Türkei sowie bei geringer Bandbreite an Grenzen.
Mit ADTANCE Support lädt das Team Teilnehmer per E-Mail oder SMS ein. Eine zusätzliche App ist nicht nötig. Bilder, Aufnahmen und weitere Nachweise bleiben im Inspektionsprozess verfügbar, statt über mehrere E-Mails und Telefonate verteilt zu werden.
Weltweit einsetzbar
Lieferanten können unabhängig vom Standort und ohne vorgelagertes IT-Projekt an der Inspektion teilnehmen.
Auch bei niedriger Bandbreite
Die Bildqualität ermöglicht es der Qualitätssicherung, relevante Details aus der Ferne zu beurteilen.
Direkt dokumentiert
Bilder, Aufnahmen und Ergebnisse werden im selben Ablauf festgehalten und bleiben nachvollziehbar.
Qualitätssicherung über Ländergrenzen hinweg
TLT-Turbo entwickelt Ventilatoren und Systemlösungen für Bergbau, Industrie, Tunnelbelüftung und Prozessanwendungen. Für den Qualitätsanspruch des Unternehmens müssen Lieferanten sowie Rohstoffe und Komponenten regelmäßig geprüft werden. Die Nachweise sollen vollständig bleiben, ohne für die beteiligten Mitarbeiter einen zusätzlichen Dokumentationsprozess zu erzeugen.
Vor ADTANCE Support war eine reproduzierbare Remote-Inspektion zwar grundsätzlich möglich. In einzelnen Lieferantenländern und bei begrenzter Bandbreite ließ sich das vorhandene System jedoch nicht zuverlässig einsetzen. Gleichzeitig sollten Einladungen ohne aufwendige Abstimmung mit der jeweiligen Lieferanten-IT möglich sein.
Warum sich TLT-Turbo für ADTANCE entschieden hat
„Neben der der einfachen Handhabung der Software für uns und unseren Kunden, konnte uns ADTANCE mit dem schnellen Support bei Fragen und Schwierigkeiten überzeugen“, so Thomas Kühnhausen, QA TLT-Turbo GmbH, „mit der Einführung und Nutzung einer solch umfassenden Lösung sind zwar Kosten verbunden, dennoch sind die Vorteile für uns klar erkennbar und im Vergleich zu den eingesparten Reisekosten nur ein Bruchteil.“
„Zusätzlich hat uns die sehr gute Bildqualität überzeugt, sodass wir selbst bei niedriger Bandbreite alle Details gut erkennen können“, ergänzt Niko Wiens, Quality Assurance Manager, „und da ein Bild mehr als tausend Worte oder E-Mails sagt, ist das für den Einsatz einer solchen Lösung essenziell.“
Vom Live-Video zur nachvollziehbaren Prüfung
TLT-Turbo kann Lieferanten kurzfristig zur Inspektion einladen und die Prüfung unabhängig vom Standort durchführen. Die Beteiligten treten ohne zusätzliche App bei. Bilder, Aufnahmen und Ergebnisse werden für den weiteren Qualitätsprozess dokumentiert. Damit sinkt nicht nur der Reiseaufwand: Auch die Abstimmung über mehrere E-Mails und Telefonate wird reduziert.
Mehr zu TLT-Turbo finden Sie auf der aktuellen Medien- und Webinarseite von TLT-Turbo.
Ergebnis: schneller prüfen, weniger abstimmen, sauber dokumentieren
ADTANCE Support ist bei TLT-Turbo zu einem festen Werkzeug für weltweite Lieferanteninspektionen geworden. Die Qualitätssicherung kann Teilnehmer kurzfristig einbinden, Details auch bei begrenzter Bandbreite beurteilen und die Prüfung nachvollziehbar dokumentieren. Gleichzeitig sinken Reiseaufwand und die Abstimmung über E-Mail und Telefon.
Sie möchten einen ähnlichen Ablauf für Lieferantenprüfung, Remote-Abnahme oder Wartung aufbauen? Auf der Seite Remote Support Software für Industrie finden Sie den vollständigen Prozess und die verfügbaren Endgeräte.