Kundenservice 4.0 für KMU’s mit Adtance Support

Der Prozess der Digitalisierung wird häufig mit viel Aufwand und hohen Kosten verbunden und erst Recht, wenn es sich um Lösungen auf Augmented Reality oder Virtual Reality Basis handelt. Zudem sind klassische Wartungs- oder Supportarbeiten meist analog und können nur durch einen Techniker erledigt werden, der vor Ort reist. Die Lösung Adtance Support hat sich […]

Weiterlesen

Virtual Reality – Mehr als nur ein Spiel

Das Thema Virtual Reality (kurz ‘VR’) ist für viele ein irrelevantes Thema im Business-Bereich, da diese Technik oft nur im Entertainment-Bereich angesiedelt wird. Und in der Tat, die Treiber der Technologie und die verbreitetsten Software Anbieter für Virtual Reality finden sich definitiv im Gaming Bereich. Dennoch sind die Möglichkeiten für Enterprise Anwendungen vielfältig. Virtual Reality […]

Weiterlesen

Rückblick 6. Innovation Lounge – Kundenservice 4.0

Anfang dieses Jahres wurden wir von Hessen Trade & Invest angesprochen, ob wir einen Vortrag über unsere Lösung Adtance Support halten möchten. Der Rahmen war eine der 7 Innovation Lounges, welche vom hessischen Wirtschaftsministerium beauftragt wurden. Nach einer kurzen Abstimmung war die Location und das Thema gefunden. Im Wasserturm in Darmstadt, welcher in der Nähe […]

Weiterlesen

Service 4.0 mit Hilfe von Datenbrillen

Im Zeitalter von Industrie 4.0, IoT und Big Data verändert sich die Wirtschaft und die Arbeitsweise fundamental. Die Unternehmen, welche die Risiken eingehen und bewältigen, können sich einen immensen Wettbewerbsvorteil erarbeiten. Diese Digitalisierung im Rahmen von Industrie 4.0 führt nicht nur hin zu Smart Factory, Digital Twin oder Predictive Maintenance, sondern auch zu einem modernen […]

Weiterlesen

Adtance bei Hessen’s Innovation Lounges

Wird unsere zukünftige Welt kompliziert oder nur komplex und mit welcher Innovation meistern Sie die Zukunft?   Das hängt vor allem von dem sinnvollen Einsatz neuer Technologien ab. Profitieren Sie von Hessen als hochattraktivem Standort für die Schlüsseltechnologien des 21. Jahrhunderts. Wir laden Sie dazu ein sich im Mai & Juni 2017 bei sieben verschiedenen […]

Weiterlesen

Service durch die Kundenbrille

Das junge Unternehmen Adtance aus Wald-Michelbach entwickelt revolutionäre Hightech-Lösungen für einen verbesserten Service vor Ort. Für viele Unternehmen wird das Thema Support zunehmend wichtiger. Gerade im expandierenden Mittelstand stehen immer mehr Entscheider vor der Frage, wie sie einen Service vor Ort auch im internationalen Umfeld sicherstellen können. Denn häufig sind selbst kleinere Störungen nicht am […]

Weiterlesen

Wir wünschen ein smartes 2016

Unser erstes Geschäftsjahr neigt sich nun dem Ende und wir freuen uns, ein sehr erfolgreiches Resümee ziehen zu können. Doch wir wissen, dass dies nicht allein unserer Arbeit zu verdanken ist, sondern vielmehr haben Sie durch Ihre Zusammenarbeit und Ihr wertvolles Feedback einen großen Teil dazu beigetragen. So war es uns möglich, unsere Adtance Support-Lösung […]

Weiterlesen